Kota Bengkulu, mediabengkulu.co – Mal Pelayanan Publik Harapan dan Doa kebanggaan warga Kota Bengkulu kini resmi menjadi MPP digital.
MPP digital diresmikan langsung oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Abdullah Azwar Anas, di Sheraton Grand Jakarta City Hotel, Jakarta Selatan, Selasa (8/10/2024).
Penjabat Wali Kota Bengkulu, Arif Gunadi dengan beberapa Kepala OPD hadir langsung pada peresmian tersebut.
“Ini sebagai bentuk ikhtiar Pemerintah Kota Bengkulu dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar lebih cepat, akurat dan terukur,” ujar Arif.
MPP Harapan dan Doa Kota Bengkulu mendapatkan apresiasi dari Kemenpan-RB, karena berada di jalur yang tepat untuk menuju transformasi digital dalam sistem pelayanan.
“Dari 500 an kabupaten/kota, 139 diantaranya memenuhi syarat untuk dilaunching MPP digital termasuk kita. Jadi mulai hari ini MPP Harapan dan Doa ditetapkan menjadi MPP digital,” ujar Arif.
MPP digital ini merupakan upaya Pemerintah Kota Bengkulu dalam meningkatkan kemudahan akses masyarakat terhadap pelayanan administrasi.
Berbagai upaya telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan perizinan yang diharapkan dapat berkontribusi bagi peningkatan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Bengkulu.
MPP digital kini terdapat 118 pelayanan di 24 loket dari 21 instansi yang tersedia seperti Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Kemenkumham, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, BNN, PDAM dan lainnya. (MC)
Editor: Sony
